Configuración de DNS para tu hosting
Para que tu hosting funcione, debes apuntar los DNS de tu dominio a nuestros servidores:
Los cambios de DNS pueden tardar entre 2 y 48 horas en propagarse. Durante ese tiempo tu sitio puede funcionar de forma intermitente, es completamente normal.
Cómo cambiar DNS en NIC.cl
- Ingresa a www.nic.cl con tus credenciales
- Busca tu dominio en "Mis dominios"
- Ve a "Modificar DNS" o "Servidores de nombre"
- Reemplaza los DNS actuales por dns1.freehost.cl y dns2.freehost.cl
- Guarda los cambios y espera la propagación
Acceso a tu panel cPanel
Todos los planes de hosting en Chile de Freehost incluyen cPanel. Los datos de acceso se envían por correo electrónico al momento de activar tu hosting. Desde cPanel puedes:
- Administrar archivos de tu sitio web
- Crear y gestionar cuentas de correo
- Instalar WordPress, Joomla y +400 aplicaciones
- Gestionar bases de datos MySQL
- Configurar certificado SSL
- Ver estadísticas de uso
Crear cuentas de correo en cPanel
- Ingresa a tu cPanel con los datos que recibiste por correo
- Busca la sección "Correo electrónico"
- Haz clic en "Cuentas de correo electrónico"
- Clic en "Crear" e ingresa el nombre, contraseña y espacio
- Listo. Tu correo corporativo está activo
Configurar correo en Outlook o Thunderbird
Servidor entrante (IMAP): mail.tudominio.cl — Puerto: 993 (SSL/TLS)
Servidor entrante (POP3): mail.tudominio.cl — Puerto: 995 (SSL/TLS)
Servidor saliente (SMTP): mail.tudominio.cl — Puerto: 465 (SSL) o 587 (TLS)
Usuario: Tu correo completo (ej: [email protected])
Autenticación SMTP: Sí, requiere autenticación
Problemas comunes y soluciones
Mi sitio web no carga
Verifica que los DNS apunten a dns1.freehost.cl y dns2.freehost.cl. Si cambiaste DNS recientemente, espera hasta 48 horas. Verifica también que tu dominio esté vigente y que tu cuenta de hosting no esté suspendida.
No puedo acceder al panel cPanel
Verifica que estés usando la URL correcta (viene en el correo de bienvenida). Revisa usuario y contraseña. Si olvidaste la contraseña, usa la opción "olvidé mi contraseña". Tu IP puede estar bloqueada por intentos fallidos; verifica tu IP en verip.cl.
No puedo enviar ni recibir correos
Verifica la configuración de servidor, puertos y autenticación. Si tu cuenta de correo está llena, no puede recibir más correos: libera espacio. Si se detectó envío de spam, la cuenta se suspende inmediatamente.
WordPress va muy lento
Desactiva plugins que no uses, optimiza imágenes antes de subirlas, e instala un plugin de cache como WP Super Cache. Si necesitas más recursos, considera un plan con más espacio.