Soporte para tu hosting gratuito

Diagnóstico de tu servicio

Ingresa tu dominio para obtener un análisis completo de tu hosting, DNS, correos, certificado SSL y más.

Configuración de DNS

Para que tu hosting funcione, debes apuntar los DNS de tu dominio a nuestros servidores:

Los cambios tardan entre 2 y 48 horas en propagarse. Durante ese tiempo tu sitio puede funcionar de forma intermitente.

Cómo cambiar DNS en NIC.cl

1. Ingresa a www.nic.cl con tus credenciales
2. Busca tu dominio en “Mis dominios”
3. Ve a “Modificar DNS” o “Servidores de nombre”
4. Reemplaza los DNS actuales por dns1.freehost.cl y dns2.freehost.cl
5. Guarda los cambios y espera la propagación

Acceso a tu panel cPanel

Todos los planes incluyen cPanel. Los datos de acceso se envían por correo al activar tu hosting. Desde cPanel puedes:

• Administrar archivos de tu sitio web
• Crear y gestionar cuentas de correo
• Instalar WordPress, Joomla y +400 aplicaciones
• Gestionar bases de datos MySQL
• Configurar certificado SSL
• Ver estadísticas de uso

Crear cuentas de correo

1. Ingresa a tu cPanel con los datos que recibiste por correo
2. Busca la sección “Correo electrónico”
3. Haz clic en “Cuentas de correo electrónico”
4. Clic en “Crear” e ingresa el nombre, contraseña y espacio
5. Listo. Tu correo corporativo está activo

Configurar correo en Outlook o Thunderbird

Mi sitio web no carga

Verifica que los DNS apunten a dns1.freehost.cl y dns2.freehost.cl. Si cambiaste DNS recientemente, espera hasta 48 horas. Verifica también que tu dominio esté vigente y que tu cuenta de hosting no esté suspendida.

No puedo acceder al panel cPanel

Verifica que estés usando la URL correcta (viene en el correo de bienvenida). Revisa usuario y contraseña. Si olvidaste la contraseña, usa la opción “olvidé mi contraseña”. Tu IP puede estar bloqueada por intentos fallidos; usa el diagnóstico para verificar.

No puedo enviar ni recibir correos

Verifica la configuración de servidor, puertos y autenticación. Si tu cuenta de correo está llena, no puede recibir más correos: libera espacio. Si se detectó envío de spam, la cuenta se suspende inmediatamente.

WordPress va muy lento

Desactiva plugins que no uses, optimiza imágenes antes de subirlas, e instala un plugin de cache como WP Super Cache. Si necesitas más recursos, considera un plan con más espacio.